שאלות ותשובות

כמה עולה משלוח?

משלוח בעלות 29שח
בקניה מעל 300שח, משלוח חינם.
בסל קניות הקטן מ50שח, המשלוח בעלות 39שח.

איך ההזמנה שלי תגיע אלי?

שליח עד הבית יביא לך את זה.
השליח מתקשר כחצי שעה לפני המסירה לוודא שאתם בבית.
לכן חשוב לוודא שהכנסתם מספר טלפון נכון

תוך כמה זמן ההזמנה שלי תגיע?

אנו מתחייבים ל7 ימי עסקים.
כן, אנחנו יודעים, יש שורה שאומרת שהחבילה תגיע בין יום מסויים ליום אחר, זה מתבסס על הערכה של ההזמנות הקודמות שבוצעו.
מבטיחים שאנו עושים את המאמץ הגדול ביותר כדי שתקבלו את ההזמנה הכי מהר שאפשר

ואם הגיע אלי מוצר שבור?

קורה!
יכול לקרות
אבל לא קרה שום דבר...
פשוט צרו איתנו קשר, בוואטאפ, בטלפון, במייל...
איך שנח לכם, ונשלח לכם מוצר חליפי.
חשוב לשמור את האריזה המקורית וליצור קשר מיד כשהשבר או הפגם מתגלה עם קבלת המשלוח.

תשמעו, בסוף לא אהבתי את מה שהזמנתי, זה נראה שונה מבתמונה.

קורה...
לא נורא
צרו איתנו קשר בוואטסאפ, בטלפון, או במייל.
תשמרו את האריזה המקורית
ונשמח לעזור לכם לבחור מוצר חליפי או קבלת החזר כספי כזיכוי לכרטיס אשראי.
שימו לב, לא ניתן להחזיר מוצר ללא אריזתו המקורית. פשוט כי אין לנו עוד אריזות....
וכמו שאת קיבלת מוצר ארוז יפה, כך כל הלקוחות רוצים וזכאים.

יש חנות שאפשר לבוא ולראות את המוצרים ולהתרשם?

לא, אין לנו חנות או אולם תצוגה
יש לנו רק מחסנים ולא ניתן להגיע אליהם מכיוון שאין שם אולם תצוגה.
כל ההזמנות דרך האתר, ושליח עד הבית יביא לכם את זה ארוז ושלם.

אפשר להכניס את הכלים שלכם למדיח?

כן!!!
הכלים שלנו עשויים מחומרי הגלם הטובים ביותר, ניתן להכניסם למדיח.
הכלים מיוצרים בטמפרטורות גבוהות מאוד ( מעל 700 מעלות) ועמידים במדיח.
טיפ קטן לבדיקת איכות המוצרים:
צלחות וכלים שאסורים לשימוש במדיח מראה כי יוצרו בתהליך יצור זול, מה שמעיד על איכות נמוכה.

ניתן להכניס את הכלים שלכם למיקרוגל?

לא... אנו משתמשים בזהב אמיתי לקישוט הכלים.
זהב הינו מתכת, ואסור להכניס למיקרוגל מתכתות
אלא אם כן בא לכם זיקוקי יום העצמאות במטבח שלכם :)

טיפ קטן:
צלחות וכלים שמותרים לשימוש במיקרוגל, מעיד על צבעים דמויי זהב.. מה שמעיד על חומרי גלם חליפיים וזולים.

?מה אתה מחפש

הירשם לנויזליטר שלנו

הירשם עכשיו וקבל עידכונים על מבצעים ומוצרים חדשים וגם 8% הנחה על הקנייה הראשונה !

סל הקניות שלך