אקשטיין פורצלן מתחייבת לספק את המוצר באיכות גבוהה ללא פגמים ושבר. שמנו לעצמנו למטרה לענות לדרישות הלקוח בצורה המיטבית ביותר. במידה ולא עמדנו במשימתנו, נרצה לשמוע על כך ולמצוא פתרון יעיל ומהיר.              מטרות העל שלנו הינם:                                                   איכות – מוצרים באיכות הגבוהה ביותר                            מחיר – המחיר הנמוך ביותר האפשרי                            מהירות – אספקת ההזמנה במהירות האפשרית ללקוח

האם ניתן לההכניס את הצלחות למדיח?

לקוחות רבים שואלים האם  מוצרינו מתאימים לשימוש במדיח כלים. 

מרבית הכלים שלנו, וביניהם, צלחות, כוסות, קערות, נעשה שימוש בזהב אמיתי בעבודת יד לעיטור הכלים. 

זהב אמיתי לעולם יכול לדהות במדיח הכלים. לא רואים הבדל משמעותי לאחר הדחה ראשונה, אולם, לאחר כמה עשרות פעמים של הדחת כלים הזהב יעלם. ולכן הכלים אינם מתאימים למדיח כלים.

האם ניתן להכניס את הצלחות למיקרוגל?

מרבית הכלים שלנו, וביניהם, צלחות קערות ספלים ומאגים, מעוטרים בזהב אמיתי בעבודת יד. זהב הינו חומר מתכתי, ולכן אין להכניסו למיקרוגל. בדומה לכלי מתכת אחרים.

כיצד אדע האם נעשה שימוש בזהב אמיתי בכלים?

במוצרינו באתר ניתן לראות בתמונה או בתיאור המוצר אם נעשה שימוש בזהב אמיתי. ככלל, בחברתינו, כל מוצרי השולחן והאוכל מפורצלן מעוטרים בזהב אמיתי הנעשה בעבודת יד עדינה.

טיפ: מוצרים שמצויין עליהם כי הינם ניתנים לשימוש במיקרוגל ו או שימוש במדיח כלים – אינם עשויים זהב אמיתי.

תקן איכות למוצרים ללא חומרים רעילים ומסרטנים

כל מוצרי החברה הנעשה בהם שימוש למטרות אוכל,              למשל: סט אוכל, מערכות אוכל, מאגים, צלחות, קערות, כלי הגשה, ספלים ועוד                                                                   עוברים בדיקה של מכון התקנים הישראלי לחיפוש חומרים רעילים ומתכות מסוכנות ומקבלים אישור ממכון התקנים לתקינות מוצרינו ולשיווקם בביטחה בבארץ.